تُعَدُّ الجودة جزءًا أساسيًا في تطوير مؤسسات التعليم العالي. فقد تحوَّلت إجراءات وتطبيقات الجودة من كونها خيارٍ اختياري للمؤسسات إلى ضرورةٍ مهمَّة لاستمرارية التميز بين الجامعات. ولتحقيق هذا التميز يتطلب من الجامعات قياس مخرجاتها وتطويرها وفقًا لمعايير الجودة المحلية والعالمية. وبالتالي، تسعى الجامعة الإماراتية الدولية إلى تطوير وتطبيق مفهوم الجودة لتحسين كفاءة العاملين فيها وضمان جودة مخرجات برامجها الأكاديمية.
ولذلك فقد تم إنشاء مركز التطوير وضمان الجودة في الجامعة للمساعدة في تحقيق رسالة الجامعة وأهدافها وفقًا للسياسات والاستراتيجيات المعتمدة. يتولى المركز مهام الرقابة والمتابعة لتنفيذ معايير ضمان الجودة، بما في ذلك الجودة الأكاديمية والإدارية والبنية التحتية، بهدف رفع مستوى أداء الجامعة والكليات التابعة لها وتعزيز قدراتها التنافسية على المستوى الوطني والإقليمي والدولي، وضمان تطبيقها لأنظمة ومعايير الاعتماد والجودة.
حيث يقوم المركز بالإشراف على التخطيط والتطوير، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي وجمع المعلومات وتحليلها وإجراء الدراسات اللازمة. كما يساهم المركز في تقييم أداء الإدارات الجامعية ومتابعة تنفيذها وتطويرها، بالإضافة إلى تنمية وبناء القدرات البشرية في الجامعة لتحقيق نظام ضمان الجودة واستدامته. يدعم المركز أيضًا الكليات في إعداد وتطوير البرامج الأكاديمية وفقًا للمعايير المرجعية الأكاديمية الوطنية (NARS) وتصميم القوالب المساعدة في وصف البرامج الأكاديمية والمقررات في الكليات المختلفة. بالإضافة إلى تصميم الاستمارات والاستبيانات التي تساعد في متابعة العملية التعليمية والخدمات الجامعية، ومتابعة أعمال وحدات ضمان الجودة بالكليات والوقوف على فعاليتها في تنفيذ آليات ضمان الجودة داخل الكلية من خلال تحليل وتقييم التقارير الدورية لتلك الوحدات ووضع مؤشرات لقياس مخرجات الخطط الجامعية وجودة الأداء واقتراح اعتمادها من قبل مجلس الجامعة، وتحليل نتائج عمليات التقويم الدورية والتدقيق في الجامعة.
ويهدف كل ذلك إلى تمثيل الجامعة بأفضل صورة ممكنة تُعبِّر عن إنجازاتها وتطلعاتها، وذلك بهدف رفع مستواها لتكون جامعة منافسة على المستوى المحلي والإقليمي.
