حين تقود الرقمنة جودة المصارف.. مشروع تخرج متميز لطالبات من قسم العلوم المالية والمصرفية يكشف أسرار التفوق المصرفي 

إعلام الجامعة 

في مشهد أكاديمي يعكس روح الابتكار والتجديد، شهدت كلية العلوم الإدارية والمالية بالجامعة الإماراتية الدولية مناقشة مشروع تخرج نوعي لطالبات تخصص من العلوم المالية والمصرفية، حمل عنوان: "أثر الرقمنة المالية في تعزيز جودة الخدمة المصرفية" (دراسة حالة ميدانية على عملاء كاك بنك في أمانة العاصمة). 

ويأتي هذا المشروع كإحدى الثمار العلمية المتميزة لكلية العلوم الإدارية والمالية، حيث قدمته نخبة من الطالبات المبدعات: بسمة علي الشامي، شهد ناجي الوقت، ملوك علي الخليدي، ملاك عبد الرحمن الزين، وهيفاء شهير العذري، بإشراف أكاديمي رفيع من الأستاذ الدكتور خالد الحاج والأستاذة رؤى المجاهد. 

وقد جرت المناقشة بحضور لجنة علمية متخصصة ضمت كوكبة من الأكاديميين، تقدّمهم الدكتور عبدالواسع الدقاق (مناقش خارجي)، إلى جانب الدكتور محمد الكهالي، الدكتور جبر السنباني، الدكتور فهمي الدقاف، والأستاذة رؤى المجاهد. 

جاء المشروع ليواكب التحولات المتسارعة في القطاع المصرفي، حيث سعى إلى تحليل أثر الرقمنة المالية على جودة الخدمات المصرفية في كاك بنك، من خلال دراسة ميدانية دقيقة استهدفت عينة من عملاء البنك في مصلحة الضرائب. 

واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أدوات إحصائية متقدمة عبر برنامج (SPSS)، ما يعكس مستوى التأهيل العلمي والتطبيقي الذي يتمتع به طلبة الجامعة. 

توصلت الدراسة إلى نتائج مهمة أبرزها: وجود علاقة ارتباط إيجابية قوية بين الرقمنة المالية وجودة الخدمة المصرفية، تصدّر عامل الأمان والخصوصية كأكثر العوامل تأثيراً في ثقة العملاء، تأكيد تطور البنية التحتية التقنية للبنك، مع الحاجة لتعزيز الثقافة التنظيمية الرقمية. 

قدمت الطالبات مجموعة من التوصيات الاستراتيجية، من أهمها: الاستمرار في تطوير البنية التحتية التكنولوجية، الاستثمار في تدريب الكوادر المصرفية وتعزيز الثقافة الرقمية، التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية مع ضمان أعلى معايير الأمان. 

تعكس هذه المشاريع النوعية مستوى التعليم المتقدم الذي تقدمه الجامعة الإماراتية الدولية، والذي لا يقتصر على الجانب النظري، بل يمتد إلى بناء مهارات بحثية وتطبيقية قادرة على معالجة التحديات الواقعية في سوق العمل. 

إنها جامعة تصنع الفارق.. وتُخرّج جيلاً يمتلك أدوات المستقبل، وقادراً على قيادة التحول الرقمي في مختلف القطاعات، وفي مقدمتها القطاع المصرفي. 

الجامعة الإماراتية الدولية تعليم يُلهم.. ومخرجات تُنافس.. ومستقبل يُصنع هنا 

#الجامعة_الإماراتية_الدولية

#حداثة_تميُّز

#EIU